Лидеры мнений

Лидеры мнений (opinion leader) — люди, которые способны влиять на массы, оказывать весомое воздействие на желания, мысли, стремления других людей. Как правило, это личности с огромным авторитетом, благодаря чему их действия и мнения принимаются другими людьми на веру, без анализа. В маркетинге лидер мнения занимается посредничеством между брендом с его товарами/услугами и потенциальными покупателями этих продуктов.

Главная задача работы с лидером мнений в маркетинге — адаптировать и в нужном русле интерпретировать данные о бренде или его продукте, чтобы компания воспринималась в глазах потенциальных клиентов лучше. Когда в рамках маркетинговой деятельности привлекается опинион лидер, его основными задачами становятся:

• выступления со стороны декларирования опыта использования товара или услуги (это позволяет сформировать адекватное и положительное восприятие компании со стороны потенциальных клиентов);
• оказание скрытых и явных действий по продвижению бренда и его продукции (позволяет формировать у потенциальных потребителей положительное мнение насчет продвигаемых продуктов);
• работа в роли модератора или председателя экспертного ивента (когда лишь факт присутствия лидера мнения способен привлечь целевую аудиторию и подтвердить в их глазах качество продукта, а также достоверность информации о нем);
• формирование маркетинговой базы: полезного контента, рецензирования рекламных посланий, привлечение целевой аудитории к анализу продукта.

Опинион лидеры отличаются чрезвычайно высокой популярностью в разных кругах, как узких, так и широких, их аудитория старается им подражать. Понимая этот факт, маркетологи-профессионалы косвенно пользуются лидерами мнений в рекламе, а иногда даже специально формируют коммуникации, которые обыгрывают участие опинион лидера. Маркетологи подстраивают коммуникационных инструменты бренда под тематику и формат деятельности лидера мнений.

Типы лидеров мнений

Всего можно выделить 4 типа опинион лидеров:

1. Близкие — товарищи, знакомые, сослуживцы, родственники.
2. Классические — профессионалы, которые ведут деятельность в определенной нише.
3. Мега-лидеры — кинозвезды, знаменитые спортсмены, звезды эстрады, телеведущие.
4. Социальные — личности, которые благодаря своей харизме пользуются доверием аудитории.

Опинион лидерам первым доверяют новые товары компании. Они проводят их анализ, тестирование, проверку и делятся впечатлениями со своей аудиторией. Как правило, в сети опинион лидеры ведут личные сайты, блоги, сообщества в соцсетях. Благодаря совместной работе маркетолога и лидера мнений можно максимально качественно и доступно донести информацию о продукте.

Варианты сотрудничества с опинион лидерами 

Обычно в маркетинге выделяют 3 варианта сотрудничества с лидерами мнений:

1. с оплатой в виде денег;
2. с расчетом в виде бартера;
3. на бесплатной основе.

Выбор конкретного варианта зависит от массы факторов: ниши, в которой продвигается продукт/бренд и состоит лидер мнения, известность личности, интересы сторон и т. д.