В маркетинге под продвижением (промо, промоушн, promotion) понимают комплекс мероприятий, которые нацелены на повышение продаж путем увеличения спроса продукта.
Маркетологи обычно называют продвижением методики, которые используются в рамках маркетингового процесса — любую коммуникационную форму, позволяющую сформировать, убедить в покупке или напомнить о рыночном предложении (товаре или услуге). Если обратиться к маркетинговой философии, где любая маркетинговая деятельность должна быть комплексной, то продвижение продукта нужно рассматривать как комплекс мероприятий.
Цели и задачи
Среди основных целей и задач продвижения:
- увеличение доли компании на рынке;
- поддержка и организация маркетингового канала (с помощью дилеров, дистрибьюторов);
- контратака рыночного предложения конкурентов;
- обеспечение целевой аудитории информацией о предлагаемом продукте;
- избавление потенциальных покупателей от сомнений, которые имеют связь с прошлым неудачным опытом покупки товара;
- повышение частоты и объема покупок;
- формирование доверия у потенциальных покупателей;
- влияние на решение о приобретении товара;
- информирование представителей целевой аудитории о рыночных предложениях компании.
Одна из главных функций продвижения — создание положительного имиджа компании, образа ее престижности, доступности в плане цен и т. д. Продвижение позволяет эффективно распространять информацию о компании и ее продукции, предоставлять данные о характеристиках товара, сути рыночного предложения.
К продвижению прибегают для сохранения лояльности потребителей, для создания положительного имиджа нового продукта, для ответов на часто встречающиеся вопросы касаемо деятельности предприятия и решения других важных маркетинговых задач.
Разновидности продвижения в маркетинге
В интернет-маркетинге продвижение подразделяют на перекрестное, поисковое и продвижение в соцсетях.
Перекрестное
Cross-promotion — методика продвижения, которая основана на том, что 2 и более бренда реализовывают какие-либо совместные продукты и ведут общую деятельность, нацеленную на стимуляцию продаж и повышение осведомленности касаемо продукта у целевой аудитории.
Поисковое
Повышение сайта в выдаче поисковых систем с помощью оптимизации текстов тематическими ключевыми запросами, которые относятся к конкретному сайту (SEO). С помощью SEO можно улучшить позиции ресурса в выдаче поисковой системы в ответ на релевантный пользовательский запрос. Благодаря поисковому продвижению увеличивается посещаемость сайта — растет число потенциальных и уже состоявшихся клиентов компании.
Продвижение в соцсетях
Маркетинговые мероприятия, в рамках которых используются инструменты, направленные на формирование лояльности к компании и ее продукции, а также на привлечение новых клиентов через популярные соцсети.