Google Analytics

Google Analytics — сервис веб-аналитики от поисковой системы Google. Позволяет анализировать статистику посещения сайта и предоставляет пользователю внушительный инструментарий для решения самых разнообразных задач.

Google Analytics обрабатывает данные о посещениях сайта и предоставляет полученную информацию в виде отчетов. Анализируются:

• посещения;
• конверсии;
• местонахождение пользователей;
• интернет-провайдеры пользователей;
• источники перехода на сайт;
• операционные системы пользователей и т. д.

Всего на площадке реализовано несколько десятков фильтров и представлено более 100 типов отчетов с дополнительными опциями, которые позволяют анализировать данные любого вида и сложности.

Инструментарий Google Analytics

Главная страница площадки содержит основную информацию по сайту. Там указаны числовые значения посетителей и дополнительные параметры аналитики.

Каждый отчет Google Analytics кастомизируется — адаптируется под конкретные цели сайта. Есть система фильтров, которая позволяет добавлять и удалять те или иные типы данных в отчетах.

Среди наиболее используемых метрик в Google Analytics можно выделить следующие:

• Источники трафика
  Позволяет фиксировать входящий трафик, распределяя его по разным источникам. Такая метрика позволяет анализировать количество новых и старых посетителей.
• Поведенческие факторы
  Эта метрика выдает отчет, в котором можно увидеть вовлеченность аудитории сайта. Главные параметры, на которые здесь стоит обратить внимание: число отказов, средняя продолжительность сеанса, число просмотренных страниц за каждый сеанс, а также действия посетителя.
• Конверсии
  Информация, которая показывает результативность ресурса в плане убеждения посетителя совершить определенное действие — набрать номер телефона, оставить свой email, кликнуть по кнопке «Купить» и т. д.

Три вышеописанных инструмента Google Analytics имеют название ABC, так как используются на практике намного чаще всех остальных.

Оценка посещаемости ресурса

• Общие сведения о посетителях
  Показывают, сколько страниц было просмотрено посетителями сайта в общем, а также информируют пользователя о повторных заходах посетителей, числе новых переходов и т. д.
• Характеристики аудитории
  Отчет предоставляет данные об активности посетителей и их вовлеченности, а также показывает, откуда пришел пользователь, сколько страниц просмотрел и пр.
• Глубина просмотра
  Позволяет узнать, какое число страниц просмотрел посетитель за один сеанс, а также какое время присутствовал на сайте.
• Показатель отказов
  Информирует пользователя Google Analytics о посетителях, которые пробыли на ресурсе до 15 секунд. Такой короткий показатель отмечен как отказ.
• Возвраты
  В этом отчете представлена информация относительно повторных открытий сайта его «постоянными посетителями». Чем выше будет число возвратов, тем большей популярностью пользуется сайт у посетителей.