SaaS

SaaS (Software as a Service или ПО как услуга) подразумевает какое-либо программное решение, расположенное на удаленном сервере провайдера (в облаке). Получить доступ к такому решению можно с помощью API или посредством браузера. Поддержкой предоставляемого продукта в полной мере занимается провайдер, а не клиент.

SaaS-модель предоставления услуг работает так:

1. Клиент платит за доступ и получает готовое решение.
2. Клиент взаимодействует с полученным решением онлайн без необходимости что-то скачивать и устанавливать.

Наиболее наглядный и знакомый многим пример SaaS-модели — сервис документов Google Docs. Для взаимодействия с ним не нужны никакие программы или драйвера. Нужно лишь авторизоваться в своем аккаунте, создать новый документ и начать с ним работу. К этому документу можно открыть доступ коллегам. Преимущество подхода — просматривать и редактировать Google Docs можно с любого мобильного устройства, которое может подключиться к сети. В Google Docs не нужно ничего сохранять — все правки сохраняются сами, по мере набора текста или внесения изменений в документ.

SaaS можно сравнить с программным решением, которое передается в пользование потребителю. Доступно такое ядро через интернет, и в нем можно изменять определенные настройки при необходимости. В любом случае обслуживание берет на себя провайдер — поставщик SaaS, а потребитель лишь работает в среде, которая ему поставляется.

SaaS в современном мире и перспективы модели

Модель предоставления услуг SaaS сегодня имеет огромную популярность. Лишь за 2020 год рынок решений вырос на 21%. Согласно экспертным прогнозам, в следующие годы такая тенденция будет сохранена. Этот факт не вызывает ни у кого удивления, ведь SaaS позволяет потребителю получать доступ к современным технологиям без каких-либо усилий с его стороны.

С SaaS-моделью сталкивался практически каждый пользователь сети. Такие продукты используются в каждом бизнесе, например:

• CRM;
• редакторы графики;
• ПО для бухучета;
• мониторинговые и аналитические сервисы.

Плюсы SaaS

Можно выделить 3 ключевых преимущества SaaS-модели:

1. Если рассматривать классическую схему сотрудничества клиента с компанией в ИТ-нише, то их отношения обычно заканчиваются после приобретения пользователем ПО (есть и исключения — продукты, доступ к которым предполагает покупку подписки). В SaaS же пользователь в любой момент может запросить какие-то обновления и поддержку по продукту.
2. Бизнес прилично экономит, используя SaaS-решения, ведь программное обеспечение не нужно покупать, устанавливать, настраивать и т. д. Главное — позаботиться о том, чтобы каждый сотрудник имел доступ к облаку с нужным продуктом.
3. Есть масса сервисов, которые просто нереально развернуть на корпоративном сервере. Например, продукты Datanyze и Serpstat — они попросту не могут существовать как классическое программное обеспечение и работают исключительно как SaaS. Конечно, всегда можно разработать аналоги подобных продуктов, но для этого потребуются колоссальные финансовые вложения.

Если же взглянуть на SaaS под другим углом (с точки зрения его владельца), то можно понять, что эта модель предоставления услуг — идеальное решение для регулярного роста и постоянного дохода. Так как доступ к облачным продуктам оплачивается не раз, а постоянно (раз в неделю/месяц/год), что позволяет сформировать долгосрочную стратегию продвижения своего бизнеса.