Брендбук

Брендбук — официальный документ предприятия, где описана концепция бренда, его атрибуты, позиционирование компании и сопутствующая информация.

Не может существовать 2 одинаковых брендбука, ведь одни фирмы стараются сконцентрироваться на графических элементах, а другие уделяют больше внимания документам с примерами своей деятельности, презентациям и т. д.

Для чего нужен брендбук

Если не использовать одни и те же правила, то специалист, работающий над дизайном, будет внедрять разные решения с учетом своего опыта и своих идей, а не четко продуманной концепции. Отсутствие единства приводит к негативным результатам.

Поэтому если вы будете использовать разные решения и способы взаимодействия с аудиторией, то не сможете сформировать сильный бренд, а также убеждать потребителей в том, что именно ваша компания лучшая в своей отрасли.

Что должно входить в брендбук

Каждое предприятие, разрабатывающее брендбук, включает в него набор своих уникальных правил и руководств, которые соответствуют ценностям, подходам, задачам, модели бизнеса и другим параметрам, присущим именно этому предприятию.

Но в каждом брендбуке просто обязаны быть 3 раздела:

1. Бренд.
2. Фирменный стиль.
3. Правила взаимодействия.

Бренд

Содержит информацию о миссии компании, ее ценностях и целевой аудитории. В этом разделе должно быть ровно столько информации, сколько необходимо для детализирования целей компании. Есть масса примеров, когда предприятия просто игнорировали эту строку в брендбуке, так как не видели целесообразности переписывать канцеляризмы из документа в документ (например, из бизнес-плана).

Фирменный стиль

Этот раздел обязательно должен описывать такие элементы бренда:

• Лого. Его цветовые решения, место, где оно должно размещаться, пропорции и размеры, примеры хорошего и плохого логотипа.
• Товарный знак. Цветовые решения и хорошие примеры внедрения.
• Слоган. Место размещения.
• Цветовые решения. Какие наборы цветов и оттенков с их комбинациями можно применять в маркетинговых мероприятиях.
• Шрифты. Наборы шрифтов, которые разрешено применять в текстовом контенте (для названий продуктов, простого текста, в таблицах и т. д.).
• Изображения. Рекомендации по созданию фотографий, конкретные требования к графике.
• Остальные элементы. Наборы текстур, иконок, паттернов и т. д.

Правила взаимодействия

Здесь описаны основные правила, касающиеся взаимодействия бренда с потребителями:

• Языки. Список языков, на которых компания будет общаться с партнерами, потребителями, сотрудниками, дилерами и т. д.
• Форматирование и грамматика. Прописные буквы и числа, сокращения слов, акронимы, даты и годы, наименования, аббревиатуры.
• Читабельность. Легкость фраз, предложений и емкость их формулировок.
• Стиль общения. Официальный, сленговый, технический, медицинский и т. д.
• Манера общения. С юмором, сдержанная, официальная, дружеская и т. д.
• E-mail рассылки. Шаблоны электронных писем, примеры подписей под ними.
• Социализация. Виды контента, цели его публикации, время и дата размещения в социальных сетях.