Анализ конкурентов

Анализ конкурентов — первый этап перед разработкой маркетинговой стратегии. Этот процесс состоит из детального изучения работы ключевых отраслевых компаний на рынке: стоимости их продукции/услуг, ассортимента, типа рекламы и т. д. Правильный анализ конкурентов и их оценка позволяют сформировать устойчивые конкурентные преимущества, разработать УТП (уникальное торговое предложение), определить наиболее эффективные каналы привлечения потенциальных клиентов и т. д.

Когда проводится анализ конкурентов

Главная задача анализа конкурентов — получить информацию о преимуществах и недостатках компаний конкурентов, понять их стратегии продвижения на рынке и т. д. чтобы повысить эффективность собственных действий по увеличению узнаваемости и прибыльности компании.

Сравнить конкурентов в конкретной нише можно максимально подробно (даже получить «на выходе» прогноз поведения этих самых конкурентов на 2-3 года вперед), а можно выполнить поверхностно, лишь для решения какой-либо текущей задачи компании.

Когда именно может потребоваться анализ конкурентов:

• при создании маркетинговой стратегии;
• при позиционировании конкретного продукта;
• при составлении плана продаж;
• при работе над составлением ассортимента;
• при трудностях с определением цены товара/услуги;
• при разработке стратегии продвижения сайта.

Методы проведения анализов конкурентов

Стоит рассмотреть несколько методик проведения анализа конкурентов. Они одни из наиболее простых и эффективных.

Анализ конкурентов по Портеру

Основательный глобальный метод, который стоит проводить раз в 3-5 лет. Состоит из 5 этапов, которые выполняются для каждого конкурента:

1. Определение потенциальных возможностей: исследование слабых и сильных сторон компании.
2. Оценка задач на будущее: что конкретно движет конкурентом и чем он мотивирован?
3. Выявление текущей стратегии: что делает конкурент на рынке именно сейчас и как он планирует увеличивать прибыль?
4. О чем думает конкурент: предположения касаемо положения конкурента на рынке и в отрасли.
5. Прогноз будущих действий: предполагаемые мероприятия на ближайшее время, которые конкурент будет проводить для своего продвижения. 

Простой метода анализа конкурентов

Этот вид изучения компаний-конкурентов выполняется обычно раз в год и включает различные сравнительные исследования:

• конкретного продукта;
• всего ассортимента товаров;
• ценообразования;
• стратегий повышения/понижения цен;
• дистрибьюции;
• позиционирования на рынке;
• авторитетности бренда;
• методик продвижения;
• каналов привлечения новых клиентов;
• бюджетов, выделенных на продвижение;
• целевой аудитории;
• используемых методов, технологий;
• скорости работы службы поддержки и т. д.

В рамках простой методики также составляется конкурентная карта рынка, выполняется изучение преимуществ компаний-конкурентов и дополнительные необходимые исследования.