Вебвизор — технология, которой может пользоваться любой вебмастер, использующий Яндекс.Метрику. С помощью Вебвизора можно отслеживать в формате видео, как именно ведут себя пользователи на страницах сайта.
При помощи Вебвизора можно просматривать видеоролики, где подробно отражены все действия, выполняемые посетителем сайта:
- клики по кнопкам на сайте;
- нажатия клавиш на клавиатуре;
- ввод данных в формы;
- выделение текста (и его копирование);
- передвижение курсора мыши;
- навигация по разделам.
Вебвизор — идеальное решение для определения проблемных моментов на сайте. Особое внимание в Вебвизоре нужно уделять таким страницам:
- вход на сайт;
- регистрации;
- каталоги с товарами/услугами;
- целевые страницы;
- корзина;
- оформление заказа;
- оплата и доставка товара;
- поисковая страница.
Зная, как ведут себя посетители на этих страницах, можно понять, что многие из них, например, отказываются проходить регистрацию, так как форма содержит чрезмерное число полей.
Вебвизор поможет понять, почему посетитель добавил товар в корзину, но не оплатил его. Обычно такое происходит из-за непонятных пользователю полей, где нужно ввести данные, или из-за большого числа обязательных полей и т. д.
Сегментация трафика при помощи Вебвизора
Вебвизор хорошо не только для анализа поведения пользователей на сайте. С его помощью можно еще и провести сегментация трафика, распределив ее по таким показателям:
- пользователи, которые купили товар;
- пользователи, не купившие товар;
- длительность нахождения посетителя на сайте;
- число просмотренных пользователем страниц;
- страницы, с которых пользователи перешли на сайт и многое другое.
Главное окно Вебвизора
На основной странице Вебвизора содержится самая основная информация относительно поведения пользователей. Открыв ее, вы увидите:
- откуда именно человек зашел на ваш сайт (из поиска, из социальной сети, по ссылке с другого сайта и т. д.);
- по какому ключевому запросу человек нашел ваш ресурс и перешел на него из поисковой системы (и какой именно поисковой системы);
- как долго человек находился на сайте и что именно делал в этот временной отрезок (на что именно заострил внимание и т. д.);
- с какого браузера посетитель перешел на сайт (вплоть до версии), какую операционную систему использует;
- какое устройство было у посетителя (компьютер, планшет, смартфон), кто его производитель.
Изучая все вышеописанные данные, можно проводить максимально детальный анализ поведения посетителей своих сайтов, что положительно скажется на определении наиболее проблемных мест ресурса.
Вы также сможете постоянно улучшать свой проект, дорабатывать его, добавлять какие-либо элементы для удобства пользователей, упрощать формы регистрации, оформления заказа и не только.
Вебвизор имеет множество дополнительных настроек и способен предоставить своему пользователю исчерпывающие данные о поведении пользователей на сайте.