ROMI (Return on Marketing Investment) — показатель рентабельности инвестиций в маркетинг. Под «рентабельностью» здесь нужно понимать такие показатели эффективности рекламы, как окупаемость, возврат инвестиций и доходность.
С помощью ROMI можно максимально быстро и информативно оценить результативность мероприятий без учета разных погрешностей по типу расходов на бухгалтерию, сезонности и др. Этот факт — основное преимущество формулы ROMI.
«Идеальный» ROMI
Если показатель стремится к 100% или превышает их, это будет говорить о высокой доходности компании. Такое может наблюдаться, например, при вложении в контекстную рекламу 10 тыс. руб. и прибыли от продажи товаров на 70 тыс. руб.
Если же ROMI будет меньше 100%, это будет говорить о том, что реклама не окупается — вложенные средства не возвращаются, что будет сигнализировать о нерентабельности рекламной кампании.
Использование ROMI на практике
Рассмотрим 2 наиболее наглядных примера.
Прямые продажи товаров или услуг
Как правило, используется ROMI в рамках оценки увеличения/уменьшения продаж за время проведения какой-либо акции (продается «ходовой» товар). Если же речь идет об эксклюзивном и дорогостоящем товаре/услуге, ROMI не будет столь информативным, ведь клиент обычно не покупает дорогостоящий товар сразу, а выбирает его довольно долго, сравнивая с конкурентами, изучая характеристики и т. д.
Привлечение в компанию новых клиентов, программы лояльности и другие мероприятия, направленные на увеличение объема продаж
Например, при помощи ROMI можно эффективно рассчитать окупаемость баннерной или контекстной рекламы. С минимизацией погрешностей ROMI помогает определить успешность мотивационных мероприятий, которые помогают продать продукт/услугу (например, ликвидация товара со склада).
Если говорить о мероприятиях или рекламных кампаниях, где их результат нельзя привязать к какой-либо переменной, ROMI помогает довольно точно определить рентабельность. Во всех остальных случаях ROMI не даст максимально полной картины, и придется использовать дополнительные метрики и форумы.
Как рассчитывается ROMI
Стандартный алгоритм определения окупаемости вкладов:
ROMI = (прибыль — расходы)/вклад * 100%
От прибыли рекламной кампании отнимается сумма трат на нее, после чего полученное число разделяется на общие расходы. Цифра, полученная в результате, умножается на 100%.
Итоговый показатель ROMI может иметь такие значения:
- До 100%. Рекламная кампания, акция или любое другое мероприятие, направленное на продажу товара/услуги, не окупилось. Причины слива бюджета могут быть разными — от неуникальности стартапа и до неправильного прогнозирования перспектив отрасли. В любом случае при таком показателе ROMI необходимо провести переоценку эффективности маркетинговой стратегии.
- От 100%. Вложенные средства возвращаются и приносят прибыль. Чем выше этот показатель, тем больше доходность рекламной кампании.
- Ровно 100%. Компания провела безубыточную акцию, вложенные средства вернулись, но доход не принесли. В реальности эта цифра говорит об убыточности рекламной кампании, так как ROMI не учитывает погрешности.