Кликфрод (от английского click fraud — мошенническое нажатие) — обман в поисковой рекламе, где оплата осуществляется за определенное число кликов по ссылке. Недобросовестные люди, использующие кликфрод, создают условия, при которых на сайт заходят заинтересованные посетители (например, конкуренты рекламодателя), чтобы спровоцировать быстрое растрачивание рекламного бюджета, выделенного на кампанию.
Согласно аналитическим данным, порядка 10-15% от общего числа кликов по рекламе — кликфроды. В западном рыночном сегменте на такие мошеннические клики рекламодатели ежегодно тратят порядка 1 миллиарда долларов. Конечно, цифры приблизительные, так как до сих пор никто не разработал ни одной надежной системы выявления кликфрода и защиты от него.
Репутация абсолютно всех поисковых систем страдает из-за кликфрода. Поэтому такие гиганты рынка, как Google, все время работают над тем, чтобы свести к минимуму негативные последствия от мошеннических переходов по ссылкам в рекламе. Например, тот же Google может контролировать сразу несколько важных параметров:
- двойные клики;
- IP, с которого пользователь кликнул по ссылке;
- методы «накручивания нажатий» за короткое время и др.
Но найти можно лишь маленькую долю процента от общего объема кликфрода. Ведь мошеннические методы также не стоят на месте и постоянно совершенствуются.
Как бороться с кликфродом
Не так давно был создан мощный Blacklist, содержащий базу данных с IP-адресами, которые подозреваются в кликфроде. С помощью этого списка можно блокировать мошеннические клики по рекламе. Предполагается, что этот сервис позволит снизить долю кликфрода в рекламных сетях на 20%.
Чтобы добиться максимально жесткого контроля над мошенническими кликами, нужно работать над улучшением системы мониторинга рекламных кампаний, используя при этом прогрессивные инструменты аналитики. Эта идея далеко не новая и давно обсуждается в интернете. Многие компании работают в этом направлении, так как все прекрасно понимают — нужно постоянно обеспечивать эффективный анализ и выявление сомнительных переходов по ссылкам, чтобы мошенники не успевали подстраиваться под эти изменения. В расчет принимаются следующие критерии:
- Время, которое пользователь проводит на сайте — в число сомнительных попадают клики, при которых посетители ушли со страницы буквально сразу после того, как открыли ее.
- Конкретные действия пользователей на веб-ресурсе — сюда относятся 2 обязательных действия: прокрутка страницы вниз и движение мышкой. Наблюдая за действиями посетителей сайта и выявляя отсутствия вообще каких-либо действий, можно обнаружить кликфроды.
- Число переходов по ссылкам с одного IP-адреса. Чем больше будет это число, тем выше вероятность, что такие клики мошеннические.
- Cookie-сессия. Программное обеспечение, используемое мошенниками для кликеров, не работает с cookie.