E-commerce — электронная коммерция, подразумевающая список определенных коммерческих операций, проводимых онлайн. Под электронной коммерцией стоит понимать буквально все процессы, связанные с бронированием, предзаказом, оформлением доставки, покупкой определенного товара или услуги в интернете. При этом в E-commerce обязательно участвуют ваши электронные кошельки или банковские карточки.
Почему E-commerce становится все популярнее
Во-первых, предприниматели, которые переходят из оффлайна в онлайн понимают, что такое решение в значительной мере расширяет круг их потенциальных клиентов — дает более широкий охват целевой аудитории, раскрывает больше возможностей продать товар.
Во-вторых, практически у каждого человека есть смартфон или ПК с доступом в интернет, где ему намного проще искать, выбирать, покупать нужные ему товары или обращаться к специалистам за услугами. Это серьезно экономит время и деньги.
В-третьих, E-commerce позволяет предпринимателю экономить деньги на физической рекламе или продвижении нового бренда на рынке. Также с помощью электронной коммерции можно упростить документооборот и взаимодействие с банками.
Разновидности E-commerce
Сегодня специалисты выделяют 4 основные системы, которые позволяют осуществлять электронную коммерцию в интернете. Различаются они по типам субъектов, которые участвуют в сделке:
- B2B (бизнес для бизнеса). При таком виде взаимоотношений участники сделок электронной коммерции — это какие-либо отдельные компании или организации. Если говорить об объемах продаж и товарообороту, этот сегмент рынка считается наиболее крупным.
- B2C (бизнес для потребителя). В своем первоначальном виде электронная коммерция базировалась на предоставлении услуг (товаров) от компании клиенту, да и ранее именно эта форма сотрудничества имела максимальный оборот на рынке. Самый простой пример этой формы сотрудничества — онлайн-магазины, где любой желающий может купить себе что-то либо онлайн и оформить доставку на дом.
- C2C (потребитель для бизнеса). Подобная деятельность подразумевает продажу товара/услуги от какого-либо одного физического лица другому. Подобные рыночные взаимоотношения часто проводятся на специализированных площадках (например, на досках объявлений).
- B2G (бизнес правительству). Новая форма коммерческих отношений, которая включает различные тендеры или системы государственных закупок.
Кроме всего вышеописанного, есть такие модели электронной коммерции, которые работают в обратных направлениях, например, C2B или G2B. Последняя направлена на поддержку государством малого бизнеса.