Digital-маркетинг (цифровой маркетинг) — термин, обобщающий интерактивный и таргетинговый маркетинг для услуг и товаров, которые используют цифровые технологии для привлечения клиентов.
Среди ключевых задач, которые должен решать цифровой маркетинг — продвижение бренда на рынке и увеличение прибыли при помощи различных способов.
История возникновения
Впервые термин Digital-маркетинг начали использовать еще в 90-х годах прошлого столетия. Уже в 2010 году Digital-маркетинг (как комплекс) и его инструментарий стали в разы сложнее.
До 90-х годов про Digital-маркетинг нет никаких упоминаний, но его история началась еще в 80-х. В те времена корпорация SoftAd Group (современное название ChannelNet) создала проект рекламной кампании для разных производителей автомобилей, в рамках которой каждый человек, отправивший в качестве ответа на письмо журнальный вкладыш, мог получить дискету с контентом, который описывал особенности продвижения на рынке определенных автомобильных марок и предлагал серию пробных заездов.
Детальнее о Digital-маркетинге
В цифровой маркетинг входит множество различных маркетинговых подходов, которые позволяют эффективно продвигать продукт или бренд на рынке. Кроме мобильных технологий могут использоваться классические радио и ТВ-методы.
В основные процессы Digital-маркетинга входит:
- SEO (поисковая оптимизация сайтов);
- контент-маркетинг;
- автоматическое генерирование контента;
- SEM (поисковый маркетинг);
- маркетинг влияния;
- маркетинг в электронной коммерции;
- онлайн пресс-релизы;
- баннеры и тизеры;
- SMM (маркетинг в социальных сетях);
- прямые email-рассылки;
- реклама на любых других носителях и т. д.
В Digital-маркетинг входят и те рекламные каналы, которые не имеют прямого отношения к интернету:
- MMS и СМС;
- автоматические перезвоны клиентам;
- всплывающие уведомления;
- видеореклама;
- мелодии для удержания абонента на линии и т. д.
Можно сделать вывод, что Digital-маркетинг представляет собой целый набор различных методов и рекламных каналов, которые позволяют продвигать на рынке продукт или компанию.
Все вышеописанные инструменты Digital-маркетинга можно условно разделить на 3 большие группы (классы ресурсов):
- Платные. Все инструменты, которые оплачиваются деньгами.
- Свои. Собственные онлайн-проекты: сайты, группы в соцсетях и т. д.
- Полученные. «Сарафанное радио» и другие каналы коммуникации, которые были приобретены бесплатно.